1. Introdução
O presente documento estabelece as condições pelas quais se regem a utilização desta página Web e as compras de produtos.
Para a boa utilização sugerimos que leia atentamente as Condições antes de utilizar esta web site. Ao utilizar esta página Web ou ao efetuar uma encomenda através da mesma, o cliente está a consentir as Condições.
2. Identificação do titular
O site www.isiwater.pt destina-se à divulgação e comercialização de bens e serviços pela ISIWATER, lda., com sede na Rua do Outeiro, 148 – Arm. 2, 4770-452 Requião VNF, com o NIPC 515 554 049 adiante designada por ISIWATER, com o número de telefone 252377637.
3. Âmbito e objeto dos termos e condições
Os presentes Termos e Condições aplicam-se aos utilizadores do site www.isiwater.pt e a quaisquer operações e transações, de natureza comercial ou outras, realizadas neste site.
A navegação no site implica a aceitação dos presentes Termos e Condições pelo cliente.
A ISIWATER reserva-se ao direito de alterar estes Termos e Condições sem aviso prévio, sendo essas alterações publicadas na área de Termos e Condições em www.isiwater.pt.
4. Propriedade Intelectual
O site www.isiwater.pt e todo o seu conteúdo estão protegidos no âmbito da Lei da Propriedade Intelectual, em particular os direitos de autor e as marcas. Qualquer utilização, reprodução ou menção total ou parcial dos seus conteúdos são proibidos e constituem um crime quando efetuadas sem a autorização prévia da ISIWATER.
A utilização do domínio www.isiwater.pt ou de links para o mesmo com fins abusivos, e sem autorização prévia, pode ser suscetível de recurso aos meios legais competentes por parte da ISIWATER. A ISIWATER descarta qualquer responsabilidade sobre a colocação abusiva de links para o domínio www.isiwater.pt noutras páginas, sobre a proveniência dessas páginas e sobre os conteúdos nelas inscritos.
5. Utilização e privacidade dos dados
A Utilização e tratamento de dados pessoais no site www.isiwater.pt é da responsabilidade da ISIWATER em cumprimento com a Lei 67/98 de 26 de Outubro, sobre a Proteção de Dados Pessoais.
A ISIWATER garante a segurança, privacidade e confidencialidade dos dados pessoais e de outra natureza fornecidos pelos seus clientes no ato de registo, encomenda e/ou pagamento em www.isiwater.pt, destinando-se tais dados e informações a ser utilizados pela ISIWATER para processamento de encomendas e faturação.
Salvo oposição do cliente, os dados e informações fornecidos podem ser utilizados pela ISIWATER para fins promocionais, publicitários e/ou de marketing, para o que serão tratados informaticamente e guardados na base de dados da ISIWATER.
Os dados necessários à realização do pagamento, bem como a seleção a este inerente, encontram-se devidamente protegidos através da encriptação da informação prestada pelo cliente, a cujo conteúdo só a ISIWATER tem acesso.
Os clientes têm o direito de acesso, alteração e cancelamento dos seus dados. Através da opção “A minha conta”, poderá consultar ou alterar os seus dados pessoais, editar a sua lista de endereços ou alterar a sua password.
Caso deseje deixar da fazer parte da base de dados ISIWATER, poderá exercer esse direito através dos seguintes meios:
– Endereço de email: geral@isiwater.pt;
– Carta: ISIWATER, lda., Rua do Outeiro, 148 – Arm. 2, 4770-452 Requião VNF;
Ao facultar os seus dados, é solicitada ao utilizador a autorização expressa para receber informação sobre produtos e serviços que possam ser do seu interesse. Esta autorização permite à ISIWATER a utilização dos seus dados pessoais para efeitos de marketing direto através de qualquer canal de comunicação, nomeadamente através de correio eletrónico, SMS ou outras formas de chamada automática.
A ISIWATER não comercializará nem partilhará a sua base de dados de clientes com terceiros.
6. Política de conduta
É expressamente proibida a criação, difusão ou armazenamento de conteúdos, ligações, códigos ou programas que contenham propriedades destrutivas ou prejudiciais, ou que violem os princípios gerais de direito e de ordem pública.
O Utilizador deve garantir a veracidade, correção e atualização dos seus dados pessoais, não sendo permitida a criação de identidades falsas.
Para efeitos de acesso à conta pessoal, o Utilizador deverá garantir a confidencialidade dos seus dados de acesso, de modo a impedir o seu uso indevido por terceiros.
O Utilizador é o único responsável por assegurar o backup, proteção e segurança adequados no acesso ao site.
Em caso de incumprimento destes Termos e Condições ou de utilização indevida do site, a ISIWATER reserva-se no direito de bloquear ou cancelar o registo do Utilizador.
Ao utilizar a nossa página Web e/ou ao fazer encomendas através da mesma, o cliente está a comprometer-se a:
– Utilizar esta página Web apenas para fazer consultas ou encomendas reais.
– Não efetuar nenhuma encomenda falsa ou fraudulenta. Em caso de dúvida entraremos em contacto com o cliente, poderemos também anular a(s) encomenda(s) e informar as autoridades competentes.
– Facultar-nos o seu endereço eletrónico, endereço postal e/ou outros dados de contacto corretos. Consente, igualmente, na utilização da informação fornecida para entrarmos em contacto com o cliente.
Se não nos facultar todas as informações necessárias, não poderemos dar seguimento a sua encomenda.
Ao fazer uma encomenda através desta página Web, declara ser maior de 18 anos e ter capacidade legal para celebrar contratos.
7. Segurança online
O site www.isiwater.pt está dotado de sistemas de segurança, de modo a garantir a proteção dos dados introduzidos pelos utilizadores, bem como para prevenir o acesso não autorizado aos dados, o uso impróprio, a sua divulgação, perda ou destruição.
É, no entanto, da responsabilidade do utilizador garantir que o computador que está a utilizar se encontra adequadamente protegido contra softwares nocivos, vírus informáticos e worms.
Neste sentido é recomendável que tenha sempre em conta as seguintes recomendações de segurança:
– Não utilize computadores públicos para introduzir dados pessoais, como por exemplo, números de cartão de crédito.
– Salvaguarde a confidencialidade dos seus dados pessoais;
– Não esqueça os seus códigos de acesso e password;
– Ao concluir um acesso à sua área pessoal, termine sempre a sessão;
– Utilize sempre um antivírus atualizado no seu computador;
– Certifique-se que o seu sistema operativo está atualizado;
– Certifique-se que o seu Browser (programa que permite a navegação na internet) está atualizado;
– Utilize um firewall habilitado: ter um firewall instalado e habilitado bloqueia algumas tentativas de acesso externo ao computador, tornando-o menos vulnerável.
8. Preços e disponibilidade de produtos
Os dados, preços e especificações presentes neste website são apresentados com efeitos meramente informativos, reservando-se o site www.isiwater.pt ao direito de modificar a qualquer momento a informação e oferta comercial apresentada sobre: produtos, preços e campanhas promocionais, condições comerciais e serviços.
Os preços publicados são para compras efetuadas para entrega em Portugal e Espanha.
Fazemos os esforços necessários para que a informação apresentada esteja isenta de erros tipográficos e, sempre que ocorra, procederemos logo que possível, à sua correção.
As fotos apresentadas podem não corresponder às configurações descritas, devendo ser contactada a ISIWATER para esclarecimento de dúvidas.
No caso da informação apresentada não corresponder às características do produto, assiste ao Cliente o direito à resolução do contrato de compra e venda nos termos legais aplicáveis.
As marcas e nomes de produtos utilizados no site www.isiwater.pt são propriedade das respetivas companhias ou empresas.
Os preços e especificações dos produtos estão sujeitos a alteração sem aviso prévio.
A informação disponível no site isiwater.pt é gratuita para os seus utilizadores e o acesso à mesma não cria nenhum tipo de relação comercial ou profissional entre os utilizadores e a ISIWATER.
9. Processo de Encomenda online
A concretização de compras através do site www.isiwater.pt não é possível de momento, pelo que agradecemos o envio de um e-mail para geral@isiwater.pt de forma a V/ podermos responder com um contacto comercial.
10. Ligação com Redes Sociais
Ao registar-se no site ISIWATER, o cliente pode também ligar-se, caso assim o pretenda, à sua conta de Facebook online. Ao efetuá-lo poderá partilhar, fazer Gosto, e comentar ficando os comentários registados nas páginas web da ISIWATER assim como no perfil de Facebook. A ISIWATER reserva a si o direito de ocultar conteúdos inseridos cujo teor possa ser considerado ofensivo ou publicitário de outra marca que não autorizado à ISIWATER. O mesmo funcionamento está disponível para outras redes sociais.
11. Utilização de Cookies
De forma a providenciar uma melhor experiência ao utilizador, a ISIWATER recorre à utilização de cookies (ficheiros de texto que são gravados pelo servidor do site no disco rígido do cliente). Os cookies permitem memorizar informações sobre o tipo de navegação e preferências do utilizador.
Estas informações serão utilizadas pela ISIWATER com o único fim de implementar melhorias ao nível do design e usabilidade do site.
O utilizador poderá configurar as definições dos cookies através das opções do seu browser (navegador).